Nutzung von Google Drive und Google Forms

Für die Anmeldung zu Veranstaltungen nutzen wir die Dienste von Google Forms. Die mit einem Google Forms Formular erhobenen Daten werden auf einem von Google für uns bereitgestellten Cloud Speicher, „Google Drive“, gespeichert. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Google Forms und Google Drive können Sie den Datenschutzhinweisen von Google entnehmen: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Online-Buchung über unseren Buchungsberater

Art und Zweck der Verarbeitung:
Wenn Sie über unsere Website eine Anfrage stellen oder direkt buchen, verarbeiten wir die dort angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Reisezeitraum, Anzahl und Alter der Mitreisenden, gewählte Wohnung, Reit- und Zusatzangebote sowie Ihre Nachricht an uns. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten bzw. Ihre Buchung anzulegen, zu bestätigen und abzuwickeln. Dazu wird die Buchung in unsere Hotelsoftware 3RPMS (HaDre GmbH, Bauerngasse 32, 90443 Nürnberg) übertragen, die die Daten in unserem Auftrag verarbeitet (Art. 28 DSGVO).

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung).

Speicherdauer:
Wir speichern die Daten, solange sie für die Abwicklung Ihres Aufenthalts erforderlich sind, und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insbesondere nach Handels- und Steuerrecht).

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:
Name und E-Mail-Adresse sind erforderlich, um Ihre Anfrage oder Buchung bearbeiten zu können. Für eine Buchung brauchen wir zusätzlich Ihre Mobilnummer und Ihre Anschrift (Rechnung). Ohne diese Angaben ist eine Online-Buchung nicht möglich.

Zahlungsabwicklung über Stripe

Art und Zweck der Verarbeitung:
Für Anzahlungen per Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay sowie für die Hinterlegung einer Kreditkarte als Sicherheit nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland („Stripe“). Wenn Sie eine dieser Zahlarten wählen, werden Sie auf eine Bezahlseite von Stripe weitergeleitet und geben Ihre Zahlungsdaten direkt dort ein. Ihre vollständigen Kartendaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet; wir erhalten und speichern sie nicht. Wir erhalten von Stripe lediglich die Bestätigung, ob die Zahlung bzw. Hinterlegung erfolgreich war, sowie einen Verweis darauf (z. B. Kartentyp und die letzten vier Ziffern). An Stripe übermitteln wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Betrag, die Buchungsnummer und den Reisezeitraum. Stripe verarbeitet diese Daten zur Zahlungsabwicklung sowie in eigener Verantwortung zur Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. nach dem Geldwäschegesetz). Wählen Sie PayPal, wird die Zahlung zusätzlich über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, abgewickelt; bei Apple Pay bzw. Google Pay gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Apple bzw. Google.

Kreditkarte als Sicherheit:
Hinterlegen Sie Ihre Kreditkarte nur als Sicherheit, wird zunächst nichts abgebucht. Stripe speichert die Karte so, dass wir sie gemäß unseren AGB (Ziffer 4, Rücktritt und Nichtanreise) später belasten können. Nach Ihrem Aufenthalt wird die Karte nicht weiter genutzt.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten); für die Betrugsprävention Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren Zahlungsabwicklung.

Empfänger:
Stripe; bei Zahlung mit PayPal zusätzlich PayPal; bei Apple Pay bzw. Google Pay zusätzlich Apple bzw. Google.

Drittlandtransfer:
Stripe kann Daten auch an die Stripe, Inc. in den USA übermitteln. Die Stripe, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Speicherdauer:
Zahlungsdaten bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf. Stripe speichert Daten nach seinen eigenen Fristen.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:
Die Angaben sind für eine Zahlung über Stripe erforderlich. Alternativ können Sie per Überweisung zahlen.

Weitere Informationen:
Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/de/privacy

Hof-News per E-Mail oder WhatsApp

Art und Zweck der Verarbeitung:
Bei einer Anfrage oder Buchung können Sie freiwillig ankreuzen, dass Sie etwa alle 8 Wochen Neuigkeiten vom Urlaubsreiterhof („Hof-News“) per E-Mail und/oder WhatsApp erhalten möchten – für Erwachsene und/oder Kinder. Wir nutzen das Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten eine E-Mail mit einem Bestätigungslink; erst nach Ihrem Klick sind Sie angemeldet. Den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung speichern wir als Nachweis. Dafür speichern wir E-Mail-Adresse und Vorname, bei WhatsApp die Mobilnummer (die bei der Buchung angegebene oder eine andere, die Sie dafür eintragen), die gewählten Kanäle, Ihre freiwillig angegebenen Urlaubswünsche und die Art Ihres Urlaubs (z. B. Familie mit Reiten, Kurzurlaub), damit die Neuigkeiten zu Ihnen passen.

Kinder-News:
Kinder-News senden wir nur mit Einwilligung eines Erziehungsberechtigten (Bestätigung „Ich bin erziehungsberechtigt und einverstanden“ und Klick auf den Bestätigungslink, der immer an die E-Mail-Adresse der buchenden erwachsenen Person geht). Sie können an Ihre oder an eine andere E-Mail-Adresse bzw. WhatsApp-Nummer gehen.

Rechtsgrundlage:
Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; bei Kindern unter 16 Jahren die Einwilligung des Trägers der elterlichen Verantwortung nach Art. 8 DSGVO).

Widerruf und Speicherdauer:
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen – über den Abmeldelink in jeder Nachricht, per Antwort auf eine Nachricht oder per E-Mail an info@urlaubsreiterhof.de. Nach der Abmeldung löschen wir eine Mobilnummer sofort; die E-Mail-Adresse bewahren wir nur so lange auf, wie wir die frühere Einwilligung nachweisen müssen.

Speicherort und Empfänger:
Die Daten liegen auf unserem Webserver bei der STRATO AG in Deutschland in einem geschützten Bereich und werden nicht an Dritte weitergegeben. Für den Versand per WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.).

Freiwillige Urlaubswünsche im Buchungsberater

Art und Zweck der Verarbeitung:
Im Buchungsberater können Sie freiwillig bis zu drei Punkte angeben, was Ihr Urlaub vor allem sein soll (z. B. „Einfach abschalten“, „Zeit füreinander“, „Über sich hinauswachsen“), in Ihrer Reihenfolge, sowie was Sie begeistern würde. Wir nutzen diese Angaben, um Ihren Aufenthalt vorzubereiten und Ihnen passende Angebote vorzuschlagen. Für unsere eigene Auswertung, welche Angebote gefragt sind, speichern wir sie zusätzlich ohne Namen und Kontaktdaten.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung der Buchung) bzw. Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Verwendung eines YouTube-Plugins

Diese Internetseite beinhaltet mindestens ein Plugin von YouTube, gehörig zur Google Inc., ansässig in San Bruno/Kalifornien, USA.

Wenn Sie bei Youtube sind:
Sobald die mit einem YouTube-Video ausgestattete Seite dieser Homepage aufgerufen wird, und Sie die Wiedergabe starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube aufgebaut. Dabei wird dem Youtube-Server mitgeteilt, welche spezielle Seite dieser Website besucht wurde. Wenn Sie eingeloggt sind, wird Ihr Surfverhalten Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen.

Sie können diese Möglichkeit unterbinden, wenn Sie sich vorher aus bei Youtube abmelden. Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch YouTube erhalten Sie in den dortigen Hinweisen zum Datenschutz unter www.youtube.com.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei “YouTube” finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Verwendung eines Instagram-Plugins

Auf unserer Website werden auch sogenannte Social Plugins („Plugins“) von Instagram verwendet, das von der Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“) betrieben wird.
Die Plugins sind mit einem Instagram-Logo beispielsweise in Form einer „Instagram-Kamera“ gekennzeichnet.
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Instagram her. Der Inhalt des Plugins wird von Instagram direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Instagram die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Instagram-Profil besitzen oder gerade nicht bei Instagram eingeloggt sind.
Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Instagram in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Instagram eingeloggt, kann Instagram den Besuch unserer Website Ihrem Instagram-Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel das „Instagram“-Button betätigen, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Instagram übermittelt und dort gespeichert.
Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Instagram-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.
Wenn Sie nicht möchten, dass Instagram die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Instagram-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Instagram ausloggen.
Weitere Informationen hierzu Sie in der Datenschutzerklärung (https://help.instagram.com/155833707900388) von Instagram.